店鋪名稱: 友谊集运
集運網址:https://shop124488558.taobao.com/
掌櫃:深圳万家兄弟维修中心
Halo,我是嫣嫣~
首先~這家我只用過一次,分享遇到的狀況及感受喔!
這次剛好是將12/12的貨發給友誼,結果陸續在PTT的ES搜尋友誼看到好幾篇抱怨旺旺消息不回覆、已簽收不報重等問題
所以...我決定放寬心,不用著急
報重通知:簽收後一天內會旺旺通知,時間不是凌晨就是一早,不知是都沒休息還是24小時制
回台時間:12/21(四)付款、12/27(三)中午收到貨
重量秤重:四件包裹0.37+0.47+0.52+0.26=1.62kg,我收到含外包裝是1.64kg,無浮報重量
我的感覺整體是OK的,只是最近每家集運公司運費一直漲漲漲心好累啊
好希望能降價,雖然我最近越來越少買淘寶了XD
另,遇到一件包裹簽收後一直沒報重
94要出狀況才能看到集運公司的處理細節,所以遇到狀況還蠻興奮的(?)
提供時間軸參考:
12/17簽收後未報重,晚上我有提醒這件未報重
12/18回覆我要查詢,也有向我索取物流截圖
12/19我禮貌地詢問查詢結果、有無我需要協助聯絡賣家的地方
理貨員沒幾分鐘就發了張快遞單照片
賣家面單打印不清,運單號後幾碼看不清楚、旺旺號也沒顯示出來,導致變成無主件!
19號我是凌晨時詢問的,他們還沒休息欸~竟然沒幾分鐘就回
找到貨後當然很開心的感謝他們解決問題,他們也很逗趣的回:瞧把您开心得
最後,下次有貨我還是會選擇發給友誼
嘻嘻,那就這樣囉❤
畫重點:
收貨資訊:
地址:深圳市宝安区福永街道新和东4巷2号首层集运仓
收件人:友谊集运转(淘寶ID)
电话:15813826123
Q:運費如何計算?
A:由於淘寶的集運價格時常做調整,實際運費請直接聯繫掌櫃唷
Q:訂單截止時間?
A:下午兩點
Q:到貨會報重量?
A:會主動通知
Q:有無提供驗貨?
A:可協助檢查拍照,不收費
Q:包裹到倉後能存放多久?
A:永久免費,想放多久都行(2017/12/7諮詢)
Q:台灣發哪家快遞?
A:新竹物流、黑貓,若要指定要先諮詢客服